Recomendaciones antes de empezar
-
Cuenta y correo corporativo: vincula tu Google Account a un e-mail con tu propio dominio (por ejemplo, contacto@miempresa.com) para facilitar la verificación por correo electrónico y la gestión centralizada de tu perfil support.google.com.
-
Control de DNS y hosting: asegúrate de tener acceso al panel DNS de tu dominio y un sitio web activo. Esto te permitirá futuras integraciones (Google Ads, Analytics) y asegura que la URL que vincules en tu perfil apunte correctamente.
-
Dirección física conforme a directrices: prepara la ubicación exacta de tu negocio; no está permitido usar apartados postales o direcciones genéricas support.google.com.
-
Roles de gestión definidos: asigna al menos un usuario propietario y otro administrador para delegar la administración del perfil.
Guía paso a paso
-
Entra en https://business.google.com/ e inicia sesión con el Google Account corporativo support.google.com.
-
Haz clic en “Añadir tu empresa a Google”, introduce nombre, categoría y dirección de tu negocio support.google.com.
-
Selecciona un método de verificación:
-
Correo electrónico (empresa)
-
SMS o llamada
-
Video en vivo
-
Postal (código llega en ~14 días) support.google.com.
-
-
Ingresa el código recibido y confirma la verificación.
-
Completa el perfil: horario, fotos, descripción y enlace a tu sitio web.
-
(Opcional) Agrega usuarios desde “Usuarios” en configuración para otorgar distintos niveles de acceso.
Restricciones y errores comunes
-
Código invalidado: si editas nombre, dirección o categoría antes de ingresar el código postal, este se invalida support.google.com.
-
Perfil duplicado: si ya existe un perfil verificado, deberás solicitar propiedad y esperar aprobación.
-
Dirección rechazada: usar P.O. boxes o localizaciones imprecisas provocará rechazo support.google.com.
-
Bloqueo temporal: múltiples intentos de verificación en corto plazo pueden generar bloqueos preventivos.